Напевно, кожному зустрічалася людина, думка інших людей у якої викликала величезне неприйняття і дуже негативну реакцію. І після таких сутичок часто виникає нерозуміння того, що рухає людиною, і чому вона реагує саме так, на, здавалося б, нешкідливі речі. Правильним буде сказати, що людьми в такі моменти рухає страх.
Звідки з’являється нетерпимість до іншої думки?
Часто людям важко почути чужу думку через страх бути неприйнятими. Краще буде сказати, що вони бояться виявитися неправими на тлі правоти когось іще. У них може стояти установка, що неправота може означати, що вони погані, неправильні, і їх перестануть любити, поважати або просто ставитися так, як їм дуже хочеться і буквально необхідно, щоб почуватися добре.
Така модель поведінки формується в дитинстві, коли батьки не дають дитині безумовної любові. Безумовна любов означає любити когось просто за те, що він є, незалежно від зовнішніх чинників. Але, на жаль, часто “любов” базується на досягненнях, гарному навчанні, вдалій зовнішності та інших атрибутах, а відтак на неї треба заслуговувати через відповідність якимось стандартам та уявленням. Живучи в такій атмосфері, дитина виростає і думає, що, щоб люди її прийняли, а найголовніше, і вона сама могла нормально до себе ставитися, їй потрібно бути бездоганною. А неправота може розглядатися як помилка, що докорінно не вірно, насправді.
Нетолерантність до іншої точки зору так само може бути наслідком того, що людина вже має усталену картину світу, в якій вона дуже довго живе, і, отже, боїться похитнути якісь переконання. Наприклад, релігійна людина обурюється, коли спливають докази відсутності Бога. Або закоренілий атеїст, який прямо зневажає релігію, не зможе нормально жити, якщо виявиться, що вища істота все-таки є, і в релігійних вченнях усе написано правильно. І все не тому, що релігія це погано чи добре, а тому, що якщо людина переконана в чомусь і живе все життя, керуючись своїм переконанням, виявитися неправильною – значить поставити під сумнів свої життєві рішення, принципи, і замислитися, що й інші речі можуть виявитися неправильними.
Як навчитися слухати думку іншої людини
Якщо проблема полягає в страху бути неприйнятим, потрібно зрозуміти, що всі люди можуть бути неправі й мають право на помилку. Правильна думка чужих людей не робить людину поганою. Просто вона чогось не знала або не зрозуміла, у чому немає нічого поганого. А думка чужих людей навпаки може зробити людину кращою, давши їй більш реальну картину світу.
Коли нова точка зору підриває усталені переконання, варто вирішити для себе, що важливіше: жити у своєму затишному світі, де все звичне і зрозуміле, чи намагатися дізнатися правду і бачити більше, жертвуючи своїм комфортом на якийсь час.


